Retour policy

Herba Humea accepteert een retour omruiling of terugbetaling wanneer producten binnen 30 dagen na aankoop worden geretourneerd in de orginele verpakking en ongebruikte, onbeschadigde staat. Er wordt geen refund of retour aanvaard als producten zijn geopend, gebruikt of beschadigd.

 

Retour aanvragen

Om een product te retourneren, neem vooraf contact met ons op via e-mail:

retour.herbahumea@hotmail.com

Verzendkosten

Alle verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant.

Verwerking van retouren

Zodra je retour is ontvangen en goedgekeurd, word je hiervan per e-mail op de hoogte gebracht.

De terugbetaling wordt vervolgens verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.

*Wij raden aan om je retour te verzenden met een traceerbare verzendmethode, aangezien het risico tijdens transport bij de afzender ligt.