Politique de retour
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Politique de remboursement Herba Humea accepte uniquement un retour, un échange ou un remboursement lorsque les produits sont retournés dans un délai de 30 jours après l’achat, dans leur emballage d’origine et dans un état non utilisé et non endommagé. Aucun remboursement ne sera accordé pour les produits qui ont été ouverts, utilisés ou endommagés. |
Demande de retour
Pour retourner un produit, veuillez nous contacter au préalable par e-mail :
Frais d’expédition
Tous les frais d’expédition liés aux retours sont à la charge du client.
Traitement des retours
Une fois votre retour reçu et approuvé, vous en serez informé(e) par e-mail.
Le remboursement sera ensuite effectué via le mode de paiement initial.
Nous recommandons d’envoyer votre retour avec un mode d’expédition traçable, car le risque pendant le transport incombe à l’expéditeur.