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Häufig gestellte Fragen

Wann sehe ich Ergebnisse des Wimpernserums?

Die meisten Kundinnen sehen die ersten Ergebnisse nach 3 bis 4 Wochen konsequenter täglicher Anwendung. Für ein optimales Ergebnis empfehlen wir, das Serum mindestens 8 Wochen lang zu verwenden.

Wie trage ich das Serum richtig auf?

Trage das Serum jeden Abend auf die saubere, trockene Haut entlang des Wimpernkranzes des oberen Augenlids auf. Verwende den Applikator für eine dünne, gleichmäßige Linie. Vermeide direkten Kontakt mit dem Auge.

Ist das Serum für empfindliche Augen geeignet?

Ja, unsere Formel ist hormonfrei und dermatologisch getestet. Im Zweifelsfall empfehlen wir, zunächst eine kleine Menge auf der Haut zu testen. Beende die Anwendung bei Reizungen und konsultiere einen Arzt.

Kann ich die Mascara in Kombination mit dem Serum verwenden?

Absolut — die Iconic XL Serum Mascara wurde speziell für die gemeinsame Verwendung mit dem Wimpernserum entwickelt. Die Mascara pflegt tagsüber, während das Serum nachts wirkt.

Wie lange dauert die Lieferung?

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen über PostNL versendet. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1–3 Werktage innerhalb der Niederlande und 3–7 Werktage für internationale Bestellungen.

Wie lautet eure Rückgaberegelung?

Du kannst ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Kontaktiere uns über das obenstehende Formular, um eine Rücksendung anzufordern.

Ich möchte nach meinem Social-Media-Beitrag ein kostenloses Produkt anfordern — wie funktioniert das?

Herzlichen Glückwunsch! Poste dein Ergebnis auf TikTok (@herbahumea) oder Instagram (@herba.humea), markiere uns und verwende #HerbaHumea. Sende anschließend den Link zu deinem Beitrag über das Kontaktformular „Kostenloses Produkt anfordern“. Wir senden dir dein Produkt so schnell wie möglich zu.